Planes

Inicial ●

Por un solo producto

Usuarios
5
Pruebas de experiencia de usuario por año
6
Encuestas por año
10
Datos almacenados en
bi-cloud
Nube
Capacitación e incorporación de usabilidad
Introductoria
6 horas, capacitación remota, hasta 5 personas
Soporte exclusivo
Usabilidad y asesoramiento en experiencia de usuario
Hasta 24 horas, solo por correo electrónico
Reclute a sus propios participantes
bi-check2-circle
Sí, ilimitado
Estándar ●●

Para varios productos y servicios

Usuarios
15
Pruebas de experiencia de usuario por año
Ilimitado

Encuestas por año
Ilimitado

Datos almacenados en
bi-cloud
Nube
Capacitación e incorporación de usabilidad
Teoría en profundidad y práctica
12 horas, capacitación remota, hasta 10 personas

Soporte exclusivo
bi-check2-circle
Usabilidad y asesoramiento en experiencia de usuario
Hasta 48 horas, por teléfono y correo electrónico

Reclute a sus propios participantes
bi-check2-circle
Sí, ilimitado
Corporativo ●●●

Máxima seguridad y confidencialidad

Usuarios
25
Pruebas de experiencia de usuario por año
cle
Ilimitado

Encuestas por año
Ilimitado

Datos almacenados en
bi-hdd
Sus propios servidores
Capacitación e incorporación de usabilidad
Teoría en profundidad y práctica
18 horas, capacitación remota, hasta 20 personas
Soporte exclusivo
bi-check2-circle

Usabilidad y asesoramiento en experiencia de usuario
Hasta 72 horas, por teléfono y correo electrónico

Reclute a sus propios participantes
bi-check2-circle
Si desea ver la plataforma en acción u obtener un presupuesto para su proyecto, póngase en contacto con nosotros.
Enviar una solicitud
¿Quiere comenzar a probarlo?
Comenzar una prueba gratuita
Su primera “prueba de 5 segundos” es gratuita.

Servicios adicionales

Puede buscar sus propios participantes en el estudio; solo debe llamar a los visitantes, suscriptores y clientes de su sitio.

Otra alternativa es elegir a cualquier agencia de reclutamiento, como nosotros. Por lo general, el precio por participante depende de su ocupación (como tiene que pagarles por su tiempo, deben recibir una compensación monetaria) y de datos demográficos específicos. Cuanto más segmentado es el estudio, más difícil es para la agencia encontrar participantes con los suficientes requisitos.

La mayoría de las agencias de reclutamiento ofrecen la misma calidad de participantes que reclutan. Por ejemplo, en nuestro caso garantizamos que los participantes:

  • No hacen trampa. No omiten preguntas y ofrecen datos demográficos reales sobre sí mismos.
  • No están sobreutilizados. No viven de completar cuestionarios de investigaciones; participan en menos de tres estudios por mes.
  • Son elegidos cuidadosamente. Utilizamos las pautas ESOMAR (una comunidad mundial de agencias e instituciones de investigación) para su reclutamiento.

¡Disfrute de una energía renovada con la información que le aporta la experiencia de usuario! Diseñamos un curso para nuestros clientes con el objetivo de mejorar sus conocimientos en investigación de experiencia de usuario y equiparlos con competencias prácticas en el uso de herramientas para las pruebas de usabilidad no moderadas.

Plataforma de autoservicio: ¿cómo planificar y llevar a cabo mis propios estudios?

Si es profesional de la investigación o usuario de una plataforma nueva, podemos brindarle ayuda para realizar estudios propios que sean remotos, moderados o no moderados, basados en tareas, del comportamiento e interactivos. Entre 2 y 8 horas de teoría y la misma cantidad de horas de práctica. También contamos con una capacitación en formato de video. ¡Voilà! ¡Ya puede hacer su propia investigación de experiencia de usuario y cliente!

¿Cuántas personas de mi equipo pueden participar de la capacitación?

Podemos capacitar a un máximo de 10 personas de su equipo. Todo depende del plan de precios. También puede solicitar a un instructor personal. Y más adelante, la capacitación no tendrá un límite de personas gracias a nuestro formato de video y de ayuda interna, que es muy útil.

Todos los negocios se vuelven cada vez más virtuales, y las empresas intentan mejorar la usabilidad de sus productos digitales y de la experiencia de cliente que ofrecen. Pero no todas las empresas pueden costear su propio laboratorio de experiencia de usuario. ¿Qué se debe hacer en esos casos?

Le sugerimos que tercerice la tarea en nuestros analistas de experiencia de usuario o adquiera un servicio de asesoramiento continuo.

Nuestros investigadores, certificados por las empresas internacionales NNGroup y HFI, le ayudarán a realizar lo siguiente:

- Investigar objetivos y sus métodos

- Formular hipótesis

- Elegir el método y el diseño del experimento

- Definir a los usuarios objetivo que debe reclutar

- Generar pautas para crear los materiales de la prueba (prototipos, gráficos, etc.)

- Programar pruebas y encuestas en nuestra plataforma

- Analizar los resultados de la investigación

- Presentar los resultados

Las horas de consulta ya se incluyen en nuestros planes de tarifas, pero si es necesario puede solicitar más horas en todos los casos.

Proyecto de consultoría completo o investigación de “llave en mano”

Nuestros investigadores pueden llevar a cabo toda la investigación por usted, desde la recolección de los requisitos comerciales hasta la presentación de resultados y la entrega de recomendaciones finales. Para comenzar, lo que necesitamos de usted es lo siguiente:

●     Que complete un breve cuestionario o responda nuestros preguntas durante una entrevista comercial

●     Que nos permita acceder a los productos o los prototipos que desea poner a prueba (en el caso de que requiera pruebas de usabilidad)

●     Que acuerde con nosotros un plan de investigación.

Sin embargo, todo esto puede no ser necesario si ya posee notas introductorias en un formato que le sea cómodo; o, por ejemplo, si no sabe desde dónde empezar, solo debe ponerse en contacto con nosotros y le brindaremos ayuda para formular su solicitud de investigación.

Auditoría y consultoría
de exp. de usuario y cliente (UX/CX)
Podemos tercerizar analistas de experiencia de usuario a su empresa, o bien puede solicitar un proyecto de consultoría completo
Capacitación corporativa
Curso de capacitación de investigación en experiencia de usuario
Búsqueda y reclutamiento de participantes
Es útil si no tiene sus propios usuarios o clientes para realizar las pruebas